Datenschutzhinweise für die deutsche Präsenz der Website shop‑de.lista.com und shop-de.outlet.lista.com
der LISTA GmbH, Brückenstr. 1, 51702 Bergneustadt, Deutschland (nachfolgend LISTA)
Unser Bestreben ist es, dass Sie sich auf unserer Webseite wohlfühlen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihr Persönlichkeitsrecht sind deshalb für uns ein wichtiges Anliegen. Deshalb möchten wir Sie bitten, die nachfolgende Zusammenfassung über die Funktionsweise unserer Webseite aufmerksam zu lesen. Sie können auf eine transparente und faire Datenverarbeitung vertrauen und wir bemühen uns um einen sorgsamen und verantwortungsvollen Umgang mit Ihren Daten.
Die folgenden Datenschutzhinweise sollen Sie darüber informieren, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden. Dabei halten wir uns an die strengen Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts sowie an die Anforderungen aus der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO).
1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen
Verantwortlicher im Sinne der DS-GVO, sonstiger in den Mitgliedsstaaten der EU geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist:
LISTA GmbH
Brückenstr. 1
51702 Bergneustadt
Deutschland
Tel.: 02261/403-0 (Kosten zum Festnetztarif)
E-Mail: info.de@lista.com
vertreten durch:
deren Geschäftsführer Andreas Hembsch
2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Den/die betriebliche(n) Datenschutzbeauftragte(n) des Verantwortlichen können Sie unter:
HEC Harald Eul Consulting GmbH
Datenschutz + Datensicherheit
Auf der Höhe 34
50321 Brühl
Deutschland
Tel.: +49 2232-1885211
Fax: +49 2232-200884
E-Mail: Datenschutz-Lista@he-c.de
erreichen.
3. Zwecke der Datenverarbeitung, Rechtsgrundlagen und berechtigte Interessen, die von dem Verantwortlichen oder einem Dritten verfolgt werden sowie Kategorien von Empfängern
Kurzzusammenfassung
LISTA verarbeitet zu Ihrer Person erhobene Daten zu unterschiedlichen Zwecken. Gleichzeitig werden die Adressdaten aber unter anderem auch zum Zweck der Zustellung bestellter Waren und zur Vornahme einer Bonitätsprüfung für den Fall, dass Sie auf eine unsichere Zahlungsart (z.B. Rechnungskauf) bestellen, genutzt. Auch können einzelne über Sie erhobene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet werden. LISTA kann Daten über Ihre Person in Einzelfällen außerdem an Dritte weitergeben. Dies ist z.B. bei der Auslieferung von Waren durch einen Zusteller / eine Spedition, aber auch bei der Vornahme einer Bonitätsabfrage bei einer externen Auskunftei (z.B. SCHUFA, CREDITREFORM) bei der Auswahl einer unsicheren Zahlungsart (z.B. Rechnungskauf) durch Sie der Fall. Auch ist es möglich, dass LISTA für den Fall der Nichtbegleichung offener Rechnungen durch Sie nach mehrmaliger erfolgloser Information zu den offenen Forderungen Ihre Forderungsdaten an einen Inkassodienstleister übermittelt. LISTA ist aber auch dazu berechtigt, Ihnen per E-Mail-Werbung über solche Waren / Leistungen zuzusenden, die mit denjenigen vergleichbar sind, die Sie in der Vergangenheit bereits bei LISTA erworben haben.
Detaillierte Informationen
3.1. Begründung, Durchführung und/oder Beendigung eines Vertrages
3.1.1. Datenverarbeitung bei Vertragsabschluss
Wenn Sie sich auf der Plattform www.shop-de.lista.com registrieren und/oder mit LISTA über die Plattform einen weiteren Vertrag abschließen, verarbeitet LISTA die für den Abschluss, die Durchführung oder die Beendigung des Vertrages mit Ihnen erforderlichen Daten. Hierzu zählen:
- - Anrede
- - Vorname, Nachname
- - Name der Firma (bei Kunden, die nicht Verbraucher sind)
- - Rechnungs- und Lieferanschrift
- - E-Mail-Adresse
- - Steuernummer und/oder Umsatzsteueridentifikationsnummer (bei Kunden, die nicht Verbraucher sind)
- - Rechnungs- und Bezahldaten
- - Geburtsdatum
- - Telefonnummer
- - Informationen über getätigte Bestellungen
Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO, d.h. Sie stellen uns die Daten auf Grundlage des jeweiligen Vertragsverhältnisses (z.B. Führung Ihres Kunden-/ Nutzerkontos, Abwicklung eines Kaufvertrages) zwischen Ihnen und LISTA zur Verfügung. Zur Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse im Falle eines Kaufs bei LISTA über die Plattform shop‑de.lista.com und shop-de.outlet.lista.com sind wir zudem aufgrund gesetzlicher Vorgaben im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) verpflichtet, eine elektronische Bestellbestätigung zu versenden (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) DSGVO).
Zur Abwicklung eines Kaufvertrages zwischen Ihnen und LISTA über die Plattform shop‑de.lista.com und shop-de.outlet.lista.com sind des Weiteren folgende Datenverarbeitungen erforderlich:
Ihre Bezahldaten werden an von uns beauftragte Bezahldienstleister weitergegeben, die die Zahlung(en) abwickeln. Angaben zu Ihrer Lieferanschrift geben wir an von uns beauftragte Logistikunternehmen und Versandpartner weiter. Um sicherzustellen, dass die Warenzustellung Ihren Wünschen entsprechend erfolgt, übermitteln wir - insofern dies erforderlich ist - Ihre E-Mail-Adresse und ggf. die Telefonnummer an das von uns beauftragte Logistikunternehmen und/oder an Versandpartner, die die Zustellung übernehmen. Diese werden ggf. im Vorfeld der Zustellung mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um Einzelheiten der Zustellung mit Ihnen abzustimmen. Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn Sie Speditionsware (z.B. Schränke) bei uns bestellt haben. Die jeweiligen Daten werden allein zu den jeweiligen Zwecken übermittelt und nach erfolgter Zustellung wieder gelöscht, insofern unsere Dienstleister nicht selbst aus gesetzlichen Gründen zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet sind.
3.1.2. Bonität und Übermittlung an Auskunfteien
Interne Auskunftei
LISTA räumt ihren Kunden grundsätzlich die Möglichkeit ein, Waren unter Inanspruchnahme unsicherer Zahlungsarten (z.B. Rechnung für Gewerbliche Kunden) zu erwerben.
LISTA ist dazu berechtigt, negative Bonitätsinformationen zu nutzen, die LISTA selbst zu dem jeweiligen Kunden erhoben hat. Bei den Bonitätsinformationen handelt es sich um Informationen über offene Entgeltforderungen und um solche Informationen, aus denen sich unmittelbar die Gefahr eines Zahlungsausfalls ergibt (z.B. Insolvenz, Schuldnerberatung, Stundung aufgrund von Zahlungsunfähigkeit).
Externe Auskunftei(en)
Im Rahmen der Prüfung, ob eine unsichere Zahlungsart eingeräumt werden kann, ist LISTA auch dazu berechtigt, Bonitätsinformation über Sie sowie Informationen über eine etwaige Wahrscheinlichkeit einer betrügerischen Bestellung bei einer externen Auskunftei einzuholen. Wir arbeiten mit der folgenden Auskunftei zusammen: CREDITREFORM Köln v. Padberg GmbH & Co. KG (CREDITREFORM), 50968 Köln. Zum Zweck des Abrufs von Bonitätsinformationen werden die folgenden Daten übermittelt: Vorname, Nachname, Postadresse, Geburtsdatum. Die CREDITREFORM verarbeitet Daten und verwendet sie auch zum Zwecke der Profilbildung (Scoring), um ihren Vertragspartnern im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz sowie ggf. weiteren Drittländern (sofern zu diesen ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht) Informationen unter anderem zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Nähere Informationen zur Tätigkeit der CREDITREFORM können online unter www.creditreform.de/koeln/datenschutz eingesehen werden.
Automatisierte Einzelfallentscheidung
LISTA kann im Rahmen der Bonitätsprüfung mittels des Einsatzes eines automatisierten Prozesses entscheiden, ob Ihnen die gewünschte unsichere Zahlungsart (Raten-/ Rechnungszahlung) eingeräumt wird. So kann z.B. bei der Übermittlung einer negativen Bonitätsauskunft durch eine Auskunftei im Rahmen des Scorings automatisiert eine Ablehnung der gewünschten Zahlungsart erfolgen.
Sie können uns gegenüber das Recht geltend machen, dass wir eine manuelle Überprüfung der automatisierten Entscheidung vornehmen. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Darlegung des eigenen Standpunkts sowie das Recht zur Anfechtung der Entscheidung.
Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Bonitätsprüfung erfolgt auf Basis von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Wir haben grundsätzlich ein berechtigtes Interesse an der Vornahme einer Bonitätsprüfung bei der Auswahl einer unsicheren Zahlungsart (Raten-/ Rechnungskauf) durch Sie.
Wenn Sie wissen möchten, wieso Sie nicht alle Zahlarten nutzen können, geben wir Ihnen gerne Auskunft. Senden Sie uns hierzu eine E-Mail an order.de@lista.com mit Ihrem Anliegen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen nur solche Informationen zu Zahlungsarteneinschränkungen geben können, die im Zusammenhang mit einem von Ihnen gewünschten Kauf bei LISTA auf der Plattform shop‑de.lista.com und shop-de.outlet.lista.com erteilen können.
3.1.3. Nutzung von Daten zu Zwecken der Betrugsprävention
Die von Ihnen im Rahmen einer Bestellung angegebenen Daten können durch LISTA dazu genutzt werden, um zu überprüfen, ob ein atypischer Bestellvorgang vorliegt (z.B. zeitgleiche Bestellung einer Vielzahl von Waren an dieselbe Adresse unter Nutzung verschiedener Kundenkonten). An der Vornahme einer solchen Überprüfung besteht auf Seiten von LISTA grundsätzlich ein berechtigtes Interesse.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung der Daten zum Zweck der Betrugsprävention ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO.
3.1.4. Übermittlung von Daten an Transportdienstleister
Zum Zweck der Zustellung bestellter Waren arbeiten wir mit Logistikdienstleistern/Transportunternehmen zusammen: An diese können die folgenden Daten zum Zweck der Zustellung der bestellten Waren bzw. – insofern dies erforderlich ist - zu deren Ankündigung weitergegeben werden: Vorname, Nachname, Postadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (z.B. für Speditionsankündigungen).
Rechtsgrundlage der Verarbeitung der Daten ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO.
3.1.5. Übermittlung von Daten über offene Forderungen an Inkassodienstleister
Für den Fall, dass Sie offene Rechnungen / Raten trotz wiederholter Mahnung nicht begleichen, können wir die für die Durchführung eines Inkasso erforderlichen Daten an einen Inkassodienstleister zum Zweck des Treuhandinkasso übermitteln. Alternativ können wir die offenen Forderungen an einen Inkassodienstleister veräußern (Forderungsverkauf). Dieser wird dann Forderungsinhaber und macht die Forderungen im eigenen Namen geltend.
Rechtsgrundlage für die Übermittlung der Daten im Rahmen des Treuhandinkasso ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO; die Übermittlung der Daten im Rahmen des Forderungsverkaufs erfolgt auf Basis von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO.
3.1.6. Auftragsverarbeiter
LISTA setzt im Rahmen der Verarbeitung Ihrer Daten Auftragsverarbeiter ein. Bei einem Auftragsverarbeiter handelt es sich um eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen verarbeitet. Auftragsverarbeiter nutzen die Daten nicht für eigene Zwecke, sondern führen die Datenverarbeitung ausschließlich für den Verantwortlichen aus. Beispiel: Wenn Sie bei LISTA einen Artikel kaufen, so übermitteln Sie unter anderem Ihre E-Mail-Adresse an LISTA, die LISTA unter anderem zum Zweck der Aussendung einer Bestellbestätigung durch LISTA nutzt. LISTA ist somit Verantwortlicher für diese Datenverarbeitung. Zum Zwecke der Versendung einer Bestellbestätigung wird Ihre E-Mail-Adresse an einen Dienstleister übermittelt. Dieser Dienstleister übernimmt dann die Versendung der Bestellbestätigung an Sie für den gekauften Artikel. Dafür verarbeitet der Dienstleister Ihre E-Mail-Adresse im Auftrag von LISTA.
3.2. Datenverarbeitung zu Werbezwecken (ohne Cookies / Trackingdaten)
E-Mail-Werbung für ähnliche Waren und Dienstleistungen
LISTA kann – auch ohne, dass Sie hierfür eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben – an Sie per E-Mail werbliche Inhalte senden, die solche Waren / Leistungen beinhalten, die denen ähneln, die Sie bereits in der Vergangenheit bei LISTA erworben haben.
Des Weiteren wird Ihnen am Ende einer jeden E-Mail die Möglichkeit eingeräumt, für die Zukunft im Hinblick auf die weitere Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zu dem zuvor dargelegten Zweck (Bewerbung vergleichbarer Waren und Dienstleistungen) durch LISTA zu widersprechen.
Rechtsgrundlage für diese dargestellte Datenverarbeitung ist die in § 7 Absatz 3 UWG sowie die in Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO.
3.3. Datenverarbeitung zur Nutzung der Plattform www.shop-de.lista.com
Sie können den öffentlichen, ohne vorherige Registrierung zugänglichen Teil der Plattform shop‑de.lista.com und shop-de.outlet.lista.com besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Durch den Besuch unserer Plattform shop‑de.lista.com und shop-de.outlet.lista.com können folgende Informationen (Server-Log-Daten) über den Zugriff gespeichert werden:
- - Die IP-Adresse des anfragenden Endgerätes,
- - aufgerufene Seiten und Dateien,
- - den http-Antwort-Code,
- - die Größe der Aufgerufenen Seiten und Dateien in Bytes,
- - die vorherige Website, von der aus Sie die Plattform shop‑de.lista.com und shop-de.outlet.lista.com besuchen (Referrer-URL)
- - Datum, Uhrzeit und Zeitzone der Serveranfrage,
- - Browsertyp und -version,
- - verwendetes Betriebssystem des Anfragenden Endgerätes.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe f DSGVO. Die Daten verarbeiten wir zur Bereitstellung der Plattform shop‑de.lista.com und shop-de.outlet.lista.com, zur Sicherung des technischen Betriebs sowie der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Wir verfolgen dabei das Interesse, die Inanspruchnahme unserer Plattform shop‑de.lista.com und shop-de.outlet.lista.com und deren technischen Funktionsfähigkeit zu ermöglichen und dauerhaft aufrecht zu erhalten. Bei Aufruf unserer Plattform shop‑de.lista.com und shop-de.outlet.lista.com werden diese Daten automatisch verarbeitet. Ohne diese Bereitstellung können Sie unsere Plattform shop‑de.lista.com und shop-de.outlet.lista.com nicht nutzen. Wir verwenden diese Daten nicht zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Identität zu ziehen.
Die automatisiert erhobenen Daten werden am Ende der Sitzung gelöscht, es sei denn, dass wir sie für die oben genannten Zwecke ausnahmsweise länger benötigen. In diesem Fall löschen wir die Daten unverzüglich nach Zweckentfall.
Sie können der Erfassung und der Speicherung Ihrer Server-Log-Daten nicht widersprechen, da diese Daten zwingend für einen reibungslosen Betrieb der Plattform shop‑de.lista.com und shop-de.outlet.lista.com erforderlich sind.
3.4. Datenverarbeitung zur Kommunikation per Kontaktformular oder E-Mail
Wenn Sie mit uns per Kontaktformular oder E-Mail kommunizieren, erfolgt die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer freiwillig mitgeteilten Kontaktdaten (z.B. Name, E-Mail-Adresse) nur zweckgerichtet, entweder zur Aufnahme und gegebenenfalls Beantwortung Ihrer Anfrage(n) sowie zur technischen Administration. Die von Ihnen über unsere Kontaktformulare mitgeteilten Daten werden bei der Übermittlung durch Transport Layer Security (TLS), auch bekannt unter der Vorgängerbezeichnung Secure Socket Layer (SSL), verschlüsselt.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe b DSGVO zum Zwecke der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses und Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe f DSGV zum Zwecke der Bereitstellung der Kommunikationsmöglichkeit über das Kontaktformular der Plattform shop‑de.lista.com und shop-de.outlet.lista.com und der E-Mail-Kommunikation, zur Sicherung des technischen Betriebs sowie der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Wir verfolgen dabei das Interesse, die Inanspruchnahme unserer Plattform shop‑de.lista.com und shop-de.outlet.lista.com und deren technischen Funktionsfähigkeit zu ermöglichen und dauerhaft aufrecht zu erhalten. Ohne diese Bereitstellung können Sie unser Kontaktformular der Plattform shop‑de.lista.com und shop-de.outlet.lista.com und die E-Mail-Kommunikation mit uns nicht nutzen.
4. Onlineauftritt und Webseitenoptimierung (mittels Cookies) inklusive Einwilligungen
Kurzzusammenfassung
LISTA erhebt als Betreiberin der Plattform shop‑de.lista.com und shop-de.outlet.lista.com Daten über das Verhalten von Nutzern auf der genannten Plattform (Trackingdaten). Hierunter fällt unter anderem, welche einzelnen Unterseiten (Artikeldetailseiten) aufgerufen wurden. Zu diesem Zweck können von LISTA und / oder von Partnern von LISTA unter anderem Cookies in den von dem jeweiligen Nutzer verwendeten Browser gesetzt werden. Die Erhebung von Trackingdaten ist grundsätzlich nur dann zulässig, wenn Sie in diese zuvor eingewilligt haben. Eine solche Einwilligung können Sie dadurch erteilen, dass Sie in dem auf shop‑de.lista.com und shop-de.outlet.lista.com ausgespielten „Cookie-Banner“ die Schaltfläche „OK“ anklicken. Die Erteilung einer Einwilligung ist aber für die Verarbeitung solcher Tracking-Daten, die für das Angebot der Website shop‑de.lista.com und shop-de.outlet.lista.com erforderlich ist, nicht notwendig. Hierunter fällt z.B. das Setzen von Cookies zum Zweck der Anzeige des Warenkorbs. Die Informationen über Ihr Nutzungsverhalten kann LISTA unter anderem dazu verwenden, um Ihnen auf shop‑de.lista.com und shop-de.outlet.lista.com für Sie interessante Angebote anzuzeigen. Insofern personenbezogene Daten über Ihr Nutzungsverhalten auf shop‑de.lista.com und shop-de.outlet.lista.com auch durch andere Anbieter, z.B. zu Zwecken der „Anreicherung eigener Informationen“, genutzt werden können, erfolgt eine solche Nutzung auch in diesen Fällen erst dann, wenn Sie in diese zuvor eingewilligt haben. Trackingdaten, die LISTA selbst erhebt und speichert, werden von LISTA ausschließlich pseudonymisiert verarbeitet. Hierdurch wird eine Zuordnung der Daten zu Ihrer Person verhindert. Insofern Sie einzelne in Ihren Browser gesetzte Cookies löschen möchten bzw. erfahren wollen, welche Dienstleister / Anbieter Cookies in Ihren Browser gesetzt haben, können Sie dies über einen „Präferenzmanager“ vornehmen / erfahren. Ein solcher ist z.B. unter www.youronlinechoices.com abrufbar. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Ihren Browser derart einzustellen, dass dieser das Setzen von Cookies unterbindet bzw. nur das Setzen bestimmter Arten an Cookies zulässt. Einzelheiten zu der Möglichkeit der Veränderung der Einstellungen der gängigen Browsertypen (u.a. Google-Chrome, Firefox) finden Sie unter Ziffer 4.2. dieser Hinweise zum Datenschutz.
4.1. Cookies – Allgemeine Informationen und Einwilligungspflicht
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- Anzeige des Merkzettels,
- Ermöglichung und Aufrechterhaltung des Log-in,
- Gewährleistung der Systemsicherheit.
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